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酒业O2O电商新模式起航

2014年05月22日 11:57 来源于 财新网
  证券时报网消息     □本报记者万晶

  传统行业纷纷触网,酒业O2O已非新鲜事物,然而现有的酒业O2O模式普遍存在规模难以扩大、资金压力大、消费者体验差等问题。上海国际酒业交易中心总裁李雯峰在接受中国证券报记者专访时表示,将利用自身与上下游的优势,推出了创新模式的酒业O2O平台,将平台系统与全国连锁店铺相结合,将网上和网下的优势进行结合。

  传统酒业O2O模式待创新

  中国证券报:现有的酒业O2O有哪几种?分别有什么优势和劣势?

  李雯峰:目前酒类O2O电子商务模式主要有两种方式。第一类是酒厂主导的O2O模式,酒厂自建网上商城及手机APP,线下依靠其传统的销售网络。这类O2O平台的优势是容易以低价格吸引客户参与,缺点是O2O平台搭建的费用投入较大,且酒品较单一,规模难以扩大。这种模式由于线下渠道依靠的是厂家原有的经销网络,虽然添加了线上推广、线上订单入口等一些功能,但并没有根据互联网时代的商业特殊性对这些线下渠道的整合、优化,因此,其本质仍然是传统的经销模式。传统厂商关系中多年形成的厂家强势习惯,很难在短时间内扭转改变,更难以指望厂家主动向线下的经销商让利。

  第二类是经销商主导的O2O模式,经销商自建网上商城和手机APP,加上全国连锁店铺。大型经销商已经具备一定数量的线下实体店,只要建立起网上交易平台和移动APP端,再进行线下网点整合,O2O商务模式比较容易实现。但其缺点是商家以赚取酒品流通中的差价为盈利点,货源没有低价的优势,容易引发线上线下价格的矛盾。此外,开发建设和运营线上渠道会带来资金持续投入和线上经营管理人才及经验缺乏的巨大压力,经销商的角色又决定其必须重视利润和单店盈利能力。这种矛盾使得线上线下利益往往难以平衡。

  中国证券报:上海国际酒业中心推出O2O平台有何优势?

  李雯峰:上海国际酒业交易中心具有搭建O2O的资源。第一是货源。上海国际酒业交易中心通过平台所具备的交易属性,与许多上游酒企建立联系,上游酒企直接通过交易中心的O2O平台向实体店供货。第二是实体店。在上海酒交所构建的O2O模式中,线下店就是现成的名烟名酒店、连锁店等实体店,只需要让这些实体店授权经营即可。今年上海酒交所准备在全国打造3000家终端授权店。第三是网络。目前上海国际酒业交易中心构建的线上网络,一是以交易中心官网作为支撑的线上交易网站;二是移动互联网。

  开辟和整合次终端的酒类连锁店是构建O2O平台线下那个O的关键点。由于酒业交易中心不赚差价,而且平台系统可以轻松将线上订单与线下配送对接到各个连锁店,还有成熟的和潜在的客户资源可以随时转化为线下各连锁店的客户。通过这些措施,线下渠道的利益得到尽可能的保障,O2O模式中最难以平衡的线上线下利益冲突问题得到解决。

  实现线上线下无缝对接

  中国证券报:上海国际酒业交易中心的O2O平台有哪些创新?

  李雯峰:上海国际酒业交易中心打造的平台型O2O尝试模式创新。首先,平台自己不卖酒,只是为上游厂家提供销售渠道和相应服务;其次,平台自己也不开店,而是通过连锁加盟的方式聚拢众多实体店。该模式的商业逻辑是通过上海国际酒业交易中心O2O平台短距离连接上游酒企与下游“次终端”。次终端是处于消费者上一级的实体店,与消费者直接产生交易,中间没有其他环节。上海酒交所扮演的角色仅是一个“通道”,不直接参与产品的经营。

  这些实体店发挥线下网络的作用,实现线下体验和物流配送的功能,解决酒品销售的最后一公里问题。平台为他们引入不同厂家的众多品牌和品种,大大丰富经销品类,同时,平台现有及潜在的庞大客户群也全部分流到这些经销商手中,增加他们的客户资源。

  正是通过一方面与厂家零距离合作,另一方面联合下游实体店,酒业交易中心O2O平台成功实现了线上线下无缝对接,很好地解决了传统酒类行业用户分散无法管理、渠道成本高、重资金、高库存等问题,也很好地解决了酒类电子商务中价格高、送货慢、体验差、服务差等问题。

  中国证券报:加入上海国际酒业交易中心的O2O平台,对经销商和实体店来说有何吸引力?

  李雯峰:经销商成为上海国际酒业交易中心O2O平台模式的连锁单位,可以升级传统经销模式,除自己建设一家授权样板店外,在本区域范围内另行开发其他授权店,通过对这些授权店的开发与管理,可率先建立领先的O2O模式,实现互联网化转型。

  对于授权经销商的门店,之前在商业链条中一直处于最末端,无法实现从厂家直接进货,其销售的酒品一般要经过三到四个环节的层层“剥削”。作为获得交易中心许可的授权店,可直接在平台的线上以批发价格完成采购,以“多品种、低价格、少库存、多顾客”成为一级商。

  同时,交易中心O2O平台还可以利用自身优势给授权店带来许多新的服务。比如,提高平台的客流量,对新消费者采取就近配送的原则免费转至授权店。对消费者来说,O2O平台对实体店有约束规则,对货源流向进行监督和追溯,可以确保酒品品质。

  总之,移动互联网的技术革命,将进一步助推消费的便捷化、支付网络化、体验门店化、服务及时化,传统的酒水超级终端,必须顺应趋势实现本地商圈电子化。

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版面编辑:李丽莎
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