【财新网】(记者 钱童)“一些常见的网络消费领域不公平算法应用,具有技术性和隐蔽性,潜移默化地影响着消费者的购买决策,消费者很难通过个体力量与之抗衡”,1月7日,中国消费者协会在“网络消费领域算法规制与消费者保护座谈会”上指出上述问题。中消协认为,消费者在面对平台时处于弱势,应当加强对关键内容和寡头平台的算法监管,在精准算法之外提供公共选项。
中消协认为,包括大数据杀熟、网络消费促销规则繁复、搜索竞价排名影响消费者选择、刷好评隐差评使评价结果呈现失真、平台采用算法限制交易等,互联网平台对算法技术的应用已经存在一系列问题影响消费者权益,不利于公平竞争,甚至使消费者“面临数据算法压榨,成为技术欺凌的对象”。