7-Eleven便利店如何知道它所在社区的用户需求？在上海、北京这样的现代化城市，24小时连锁便利店的出现，为都市人的生活提供了极大的便利。我们可以在任意时间买到需要的商品。但是，开在社区、写字楼等区域的连锁便利店，是怎样实现货品与不同需求的匹配？

　　便利连锁企业7-Eleven利用本地数据收集技术，正在尝试解决这一问题。利用自身的零售信息系统，7-Eleven可以收集销售网点的终端数据，然后将数据实时发回到数据中心；借助分析软件，系统能从数据中捕捉到消费者需求、定价以及潜在产品创新方面的线索。