工信部要求联通完善iPhone客户服务协议

　　【财新网】（记者 徐明）针对中国联通发布的iphone新合约计划，工信部已要求中国联通切实尊重和保护电信用户合法权益，完善服务协议，提高服务质量。

　　中国联通12月3日公告称，其iPhone合约计划新政策获得了有关方面的理解和支持。但同时也被要求在执行过程中进一步完善客户服务协议。

　　不过，工信部网站消息并没有“理解和支持”的字样。工信部电信管理局表示，中国联通发布的有关新的iphone合约计划，引起了社会广泛关注，工信部对此事高度重视。目前，已听取了相关运营企业的情况汇报，并请中国消费者协会就此事提出了消费者权益保护方面的意见、建议。工信部已要求中国联通切实尊重和保护电信用户合法权益，完善服务协议，提高服务质量。