铁道部：实名制车票丢失后可以挂失补办

　　【财新网】（记者 王永 路炳阳）从2012年5月10日起，实名制车票丢失后将可以挂失补办。

　　铁道部网站昨天（5月2日）发文表示，为维护广大旅客的合法权益，经研究，定于2012年5月10日出台措施，解决实名制车票丢失后的挂失补办问题。

　　财新记者从铁道部中国铁路客户服务中心了解到，目前实名制车票挂失补办服务只在上海铁路局管段内实施，其他铁路局实施日期未定，但表示将会陆续实施，届时将在各铁路局官方网站发布。

　　铁道部出台的实名制车票丢失后挂失补办的措施包括：旅客购买实名制车票后如丢失车票，在不晚于车票票面发站停止检票时间前20分钟，可到车站售票窗口办理挂失补办手续。旅客办理挂失补办手续，应提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地名称。