移动乱扣费频遭举报 回应称“电脑误差”

　　【财新网】（综合媒体报道）近来，各地频繁出现消费者无故被乱扣话费的现象，而中国移动方面只是表示为“电脑误差”。

　　据央视《新闻1+1》报道，上海移动用户贾伯领，5月的GPRS流量计费话单中，有21个错误话单。其中，在关机的时段，也被莫名奇妙地被扣掉GPRS流量费。按照部分通讯行业标准，电信企业的计费差错率应该不大于万分之一，像贾伯领这种情况，在技术上应该将近600亿年才可能碰到一次。

　　报道称，著名统计学家安鸿志判断，贾伯领的这情况由电话交换机计费系统自身的误差可能性并不大，最大可能性就是数据被做假了。然而，被乱扣话费的情况不仅仅发生在贾伯领身上，北京、深圳等多地均发生过消费者无故被移动乱扣费的现象。