Cynthia Carroll称，就在几年之前，采矿业觉得他们面临着两个主要的利益相关方，一个是股东，还有是所在国的政府。
她表示，今天的世界情形大不一样了。本地社会、非政府组织、员工，以及客户，所有这些人都已经成为每个企业当中永久的利益相关方，每一方都希望能够在企业的运作当中有自己的发言权。
【财新网】（记者 孙慧霞）英美资源集团首席执行官Cynthia Carroll在9月14日举行的天津2010夏季达沃斯论坛提出，当前跨国公司需要为广泛的各方负责，同当地展开合作，并获得当地信任。
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