东航改进服务应对高铁冲击

　　【财新网】（实习记者 徐红）中国东方航空公司营销委总经理兼总经济师单传博表示，京沪高铁的开通对民航京沪线肯定有一定的冲击，但按照以往经验，冲击只是暂时的。若航空公司能对自身的服务及航班准点率做一些改进，估计一两个月后，这些影响会逐步淡化。

　　单传博举例说，2009年4月太原至北京高铁开通后，东航太原至北京的航线也曾受到严重影响，东航航班从每天八班被迫降到每天五班，但在公司改进地面流程后，方便了旅客，数月后此航线又重新恢复每天八班，客座率和公司收益水平也随之恢复正常。