【财新网】(见习记者 王永)12月4日,西门子(中国)有限公司在其官方微博上发布了西门子家用电器中国总裁兼首席执行官罗兰·盖尔克就西门子冰箱质量问题道歉的视频和文字稿。致歉之余,罗兰·盖尔克也表示,对所有遇到冰箱门关闭问题的消费者,将免费提供上门服务。
盖尔克在声明中多次表示了歉意:“向所有使用我们冰箱产品过程中,对冰箱门关闭效果不满意的消费者,表示诚挚的歉意:我很抱歉给您带来这些麻烦,而我们又没有做出及时反应,请在此接受我的道歉”。
【财新网】(见习记者 王永)12月4日,西门子(中国)有限公司在其官方微博上发布了西门子家用电器中国总裁兼首席执行官罗兰·盖尔克就西门子冰箱质量问题道歉的视频和文字稿。致歉之余,罗兰·盖尔克也表示,对所有遇到冰箱门关闭问题的消费者,将免费提供上门服务。
盖尔克在声明中多次表示了歉意:“向所有使用我们冰箱产品过程中,对冰箱门关闭效果不满意的消费者,表示诚挚的歉意:我很抱歉给您带来这些麻烦,而我们又没有做出及时反应,请在此接受我的道歉”。