11月快递业务投诉增长近六成

　　【财新网】（记者 路炳阳）国家邮政局今日（28日）发布《关于2011年11月邮政业消费者申诉情况的通告》（以下称《通告》）显示，11月，国家邮政局和各省（区、市）邮政管理局共受理消费者申诉10868件，其中涉及邮政服务问题的578件，占总申诉量的5.3％；涉及快递业务问题的10290件，占总申诉量的94.7％。已处理申诉中有效申诉（确定企业责任的）7419件，占总申诉量的68.3％。经调解，消费者申诉已全部妥善处理，为消费者挽回经济损失105.6万元。