张瑞敏 海尔集团首席执行官
任何管理思想的产生与实践都与它所处的时代密不可分。管理1.0对应着科学管理和科层制,这个时代的代表是福特的流水线。管理2.0并没有对1.0进行本质的突破,只不过在1.0基础上加上了很多流行的概念,这个时代的代表是丰田的精益生产。应该说这两个阶段,企业赖以发展的理论基础没有变,仍然被亚当•斯密的分工理论所主宰。而荷兰人尤尔亨(Jurgen Appelo)在《管理3.0:培养和提升敏捷领导力》所提出的管理3.0的复杂性时代,从企业实践的角度审视,就是如何应对当前互联网时代全球化竞争的挑战。