海尔裁撤2.6万人指向中间层 每个人都须创造用户

　　证券时报网消息 海尔裁撤2.6万指向“中间层”

　　酝酿管理变革推出多个管理概念，称互联网时代要“人单合一”；一季度业绩不敌美的、格力

　　海尔首席执行官张瑞敏近日在出席某商业论坛时自曝海尔裁员计划，称去年初海尔员工数量是8.6万人，年底减少至7万人，裁员1.6万人，比例为18%，今年预计再裁掉1万人。有分析称，海尔裁员数量之大另有隐情。也有分析认为，并非海尔企业主动行为，很大程度上是人员对海尔变革的不认同，自动流失的结果。

　　对于海尔“大裁员”之说，记者未从海尔官方得到进一步的确认。有消息称，张瑞敏所说的裁员，是指一部分员工由“在册员工”转为“在线员工”。

　　　　每个人都必须创造用户

　　“不触网就死亡，人人创客，没有单就散出企业”。昨日，一位海尔内部员工对新京报记者说，“这些都是公司对我们的要求，我们每个人都必须创造用户，哪怕不是市场一线的销售人员，坐办公室的人也要跟用户交互，没有交互的话就没有‘单’，没有‘单’的话就要被散出企业”。

　　对于此次裁员的原因，海尔的逻辑是企业组织发生变化，由过去串联式变为并联式，人员相应减少。

　　日前，张瑞敏在内部谈话时说，“我们现在做的就是叫每个人都承接互联网时代的单，就是‘人单合一’。互联网时代，如果你能找到这个单，你的酬和这个单连起来，比你原来的酬可能要高。但你要是找不到，你就只能解约离开”。

　　“这个月至少要解约几百个，而且大部分是过去所谓的那些中层管理人员。这么一弄，第一个起到的作用就是驱动起来了，大家都往互联网这边转。第二是他要想办法把自己的用户做起来。”张瑞敏说。

　　　　分析称或是人员自动流失

　　据了解，本次海尔裁员主要面向的是中间层，还有部分人员是因为一些业务变成智能化了就不需要了。

　　张瑞敏对企业中间层的评价是“一群烤熟的鹅，他们没有什么神经，也不会把市场的情况反映进来。所以去年我们去掉16000人，变成70000人，去掉了18%。”

　　对于海尔要裁掉中间层的做法，业界有质疑。家电专家刘步尘说，通常，纯正制造型企业，产业工人占75%—80%左右，海尔一个八万人的制造公司，中层管理人员加在一起也不会超过一万人，张瑞敏所说已经裁掉的1.6万人和即将裁掉的1万人，大部分可能还是产业工人。“2013年、2014年连续裁员，并非企业主动行为，很大程度上是人员自动流失的结果，原因就是不少员工包括中层管理人员看不懂老板在干什么，看不清企业的未来，员工个人利益也受到不小的影响。”

　　海尔集团早在几年前就酝酿管理变革，张瑞敏先后推出包括“人单合一”、“倒三角”、“零库存”、“自主经营体”、“小微企业”、“利益共同体”等多个管理概念，2012年底，海尔正式提出网络化战略。

　　据海尔内部人士透露，下一步海尔将全力推动成立2000家小微公司。

　　　　节约人力成本？

　　目前家电行业进入下行周期。尽管海尔并未表态说裁员是为了降低成本，但裁掉这么多员工，将明显节约企业的人力成本。

　　记者查阅海尔集团在A股的上市公司青岛海尔(14.78, -0.20, -1.34%)近几年的年报，相比2012年，2013年底青岛海尔员工数减少了2215人。以2013年青岛海尔平均员工薪酬11.5万元计算，人力成本减少了2.5亿。

　　海尔集团曾是中国家电行业第一个迈入“千亿俱乐部”的成员，2004年以1016亿元的销售额成为家电行业老大，当时美的、格力营收仅200亿元左右，2012年，海尔集团营收被美的和格力反超。

　　三大白电巨头格力、美的、海尔一季报显示，格力电器(29.46, -0.04, -0.14%)营收同比增长11.62%，达246.67亿元，净利润同比增长68.86%，达22.54亿元。美的营收同比增长21.5%，达383.51亿元，净利润同比增长148.53%，达25.39亿元。青岛海尔营收增长8.97%，达223.92亿元，净利润增长20.28%，达8.67亿元。海尔营收和净利增幅都远低于格力、美的。

　　新京报记者 李媛