每一个"我"，每一次亲密接触

　　曾几何时，我们的购物场所只有百货商店和商业街，且只能在其营业时间内进行消费。现如今，我们早已迈入了无处不在、无时不在的消费时代。新的消费模型以互联网与大数据构筑，令新兴的在线电商先拔头筹。然而，“在线”并非克敌制胜的唯一法宝，以消费者为核心构建跨越线上、线下、移动等全部渠道的整合营销策略，才是正道。

　　埃森哲的最新研究显示，新的消费格局远未定型。新近涌入的在线电商与传统的实体商家，均面临进入对方优势渠道的挑战。这是因为，消费者并不固守于某个特定渠道，而是周游于线上、线下、移动渠道的每一个层面。因此，传统的针对各个渠道的营销策略势必落伍，全新的营销策略的起点必须基于对消费者的全面洞察。