商评|外卖平台改规则，骑手真能逃脱“算法”？

　　【财新网】（记者 钱童）刚平息外卖平台抽点高的争议，美团又面临算法不人性，支配外卖骑手的道德诘问。9月8日，人物杂志一篇《外卖骑手，困在系统里》的文章引发市场高度关注，文章通过对多名外卖骑手的个体追踪，指出在外卖系统的算法与数据驱动下，骑手疲于奔命，导致违反交规、与死神赛跑，外卖骑手成了高危职业。

　　经历一整天的缄默，故事的主角美团在9月9日晚间发出了声明，认错道歉之余，明确将优化系统，为骑手留出8分钟弹性时间，恶劣天气延长骑手配送时间。此外，美团还承诺将改进骑手奖励模式，从送单奖励转向综合考虑合理单量区间及安全指标的奖励。在此之前，饿了么于9日凌晨率先回应，称将提供“自愿等待5-10分钟按钮”。