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与其被后来者革命,沃尔玛选择先革了自己的命

2015年05月18日 14:28 来源于 财新网 | 评论(0
作为零售业里的老行尊,沃尔玛最明白革新所产生的发展能量,也更明白大公司病对企业发展的束缚。所以,沃尔玛建立了独特的数字化平台,把自己打造成一家“顾客导向型”的企业。而在潜移默化中,消费者的购物习惯也被改变了。

  随着日常生活用品接入网络,客户体验也随之成为在线活动,从而形成了众多深入个体生活的数字渠道。目光长远的企业正在改变其构建新应用软件、产品和服务的方式,努力打造高度个性化的体验,以此吸引和取悦客户。企业如果能在“为我互联”的市场中获得成功,就会成为下一代家喻户晓的知名品牌。

  2015年,明日数字化领军者的要务技术发展日新月异。社交、移动、数据分析、云计算等技术,以及日渐崛起的物联网,均已成为数字商业演化的推动力。