滴滴公布App宕机原因：底层系统软件发生故障

　　【财新网】针对滴滴出行服务中断，11月29日，滴滴再次致歉，并解释事故原因，称这起事故的起因是公司底层系统软件发生故障，并非网传的“遭受攻击”。目前，滴滴App的所有服务已经全部恢复。

　　11月27日晚间，包括滴滴出行App，网约车、共享单车小程序显示“网络异常，请检查网络”，出现无法定位、无法使用的问题。对此滴滴出行在11月27日晚间回应证实了App服务出现异常，并称技术人员正在修复正陆续恢复中。

　　11月28日早间，滴滴出行再次回应称，经技术团队连夜修复，网约车等服务已经恢复，骑车等服务还在陆续修复中，所有可开锁或未关锁的“青桔”共享单车均可免费骑行。“11月27日晚间因系统故障导致App服务异常，影响了一些用户出行和司机师傅们接单，非常惭愧没有服务好大家，再次向大家致歉。”