【财新网】(记者 覃敏)一项市场研究预测,中国的网上消费者人数将超过美国总人口数,中国客户的IT支出也将增长。
市场调研公司Forrester在发布的《2014年亚太地区十大商业科技趋势预测》报告中指出,2014年,中国的网上消费者人数将达到3.56亿,超过美国总人口数。
Forrester认为,这一改变主要由“客户时代”的强势发展造成。在亚洲多数新兴市场,实体渠道商不发达。随着亚太地区客户时代的到来,全球企业将有新的机会绕过传统实体渠道,以数字化手段进入广大的新市场。