【财新网】(记者 包志明)今年的“3·15”晚会曝光了汽车4S店存在“小病大医”故意虚报和夸大车辆故障谋取暴利的现象。这正是汽车后市场长期存在的问题:面对不断增长的市场需求,原先的4S店服务体系却因价格高,服务差已越来越受到车主们的诟病;而离开了4S店体系,那些鱼龙混杂的路边店也让车主们望而却步。
“因为不透明,整个汽车后市场的流通体系在过去10年并没有本质上的变化,非4S店体系的路边店配件供应依然是电话+抓货的模式,效率很低。” 正时汽车创始人兼CEO李斌向财新记者表示,“因此我们的团队过去两年在做一件很重要的事情,为整个汽车后市场打造一个大数据服务引擎,也就是车型-配件-维修数据库,帮助维修店在第一时间找到需要的零配件,提升整个行业的运作效率。”