【财新网】(记者 王力为)在中国的大街小巷上,“辗转腾挪”的快递员在被分区后,就大多依靠自己的脑力安排配送顺序、规划配送路线。虽然这样的人海战术也不乏高效,但网上的包裹跟踪系统做不到实时,基本是日更新,一般也很难改变配送目的地和送达日期,一切取决于和快递员之间的电话沟通。
而美国最大物流企业UPS的司机依赖的是一个实时信息系统,在平均100个配送站的每一天中,实时调整配送计划和路线,来为消费者提供服务。“这个名为ORION的系统,3年前就被美国运筹学学会称为全球最大的运筹学项目。”UPS亚太区总裁罗斯•麦卡洛(Ross McCullough)这样对财新记者说道。每年,该系统为UPS节约1亿英里的运送里程、1000万加仑的汽油和相应的温室气体排放,相当于让21000辆载客小汽车一年不上路。