【财新网】(记者 白宇洁)为配合疫情防控,国家铁路集团有限公司(下称“国铁集团”)推出免费退票政策。1月6日晚,国铁集团宣布上述消息。
按国铁集团最新退票规定,自2021年1月7日0时起,旅客可通过车站、铁路12306网站(含手机客户端)等渠道,对2021年1月6日24时前购买的车票进行免费退票。国铁集团称,这是为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集疫情防控政策所做出的调整。
此系国铁集团继2020年初之后再次出台免费退票政策。2020年1月21日,即国内新冠疫情爆发之初,国铁集团宣布办理免费退票,此后根据疫情防控态势多次延长免费退票时限。 另在2020年6月,北京暴发局部疫情时,国铁集团也曾面向进出京旅客推出免费退票政策。