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特稿|Temu再遭商家围堵 售后罚款问题缘何升级?

特稿|财新 包云红
2024年07月30日 14:09
Temu以直营模式计收入,却以平台模式治理商户,商户因“售后问题”被罚后,还没收售后预留金,不提供罚款凭证,商家维权诉讼需去香港
资料图:Temu。图:视觉中国

  【财新网】Temu因为罚款引发商户围堵办公室仅过三月,商户再次上门,人数扩大三倍。“大家会持续地来,直到把这个问题解决为止”,一名参与7月29日围堵Temu的牛仔服饰类商家告诉财新,这已经是7月内Temu第二次遭遇商家的围堵,上一次是7月22日。7月29日,商家不仅聚集在Temu广州番禺奥园办公楼楼下,有部分商家甚至进入Temu位于25楼的办公区,围堵商家数量也从两百多人增加到七八百人。

  Temu是拼多多(NASDAQ:PDD)2022年9月推出的跨境电商平台,目前已经登陆75个国家。Temu以低价优势切入市场,抓住了欧美通胀压力之下的一波消费降级需求,平台规模增长极为耀目。根据高盛6月发布的2024年《全球电商手册》,预测其2024年全年的GMV将达到450亿美元,而2023年和2022年的GMV分别为180亿美元和不到10亿美元。

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责任编辑:屈运栩 | 版面编辑:李东昊
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