【财新网】(见习记者 陈梦凡)12月6日,苹果官方网站就iPhone手机意外关机事件再次发表声明,称将会在下周发布的 iOS 软件更新中额外增加一项诊断功能,用来搜集信息,改善管理电池性能和关机操作的算法。
针对上海市消保委此前发布的iPhone自燃问题,苹果回应称相关设备“明显受过外部物理损坏,从而导致自燃”、“在这些设备中我们并没有发现值得担忧的起因”。
苹果在12月1日发布的声明中承认部分iPhone 6s设备中的某项电池元件生产有瑕疵。苹果称,少数于2015年9月到10月期间生产的iPhone 6s 设备中,某项电池元件被装进电池包之前在受控环境空气中暴露时间过长,使电池电量消耗速度快于正常水平,导致意外关机。但苹果强调,这并不是安全问题。