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微信回应小程序涉足流量分发:以用户需求为基础

2017年04月21日 07:56 来源于 财新网
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小程序的开发始终是以用户需求为基础;长按识别二维码是用户需要的,也不影响用户体验。小程序是可变动的,不会非要做什么,或者不能做什么
未来小程序会变成什么样子?微信开放平台副总经理胡仁杰称,腾讯也在思考。

  【财新网】(记者 王琼慧)未来小程序会变成什么样子?微信开放平台副总经理胡仁杰称,腾讯也在思考。在4月20日举行的微信公开课中,胡仁杰表示:“我们认为小程序是解体式的、可延展的、是具有可变性的。”

  微信小程序4月19日正式上线“小程序码”,用户在手机中长按扫码即可跳转至小程序主页。“只能手机扫描二维码、不做流量分发”的原则被打破。这一产品变革再度引发市场关注,小程序要建立的生态圈有没有边界?边界何在?

  4月20日,胡仁杰就此向财新记者表示,小程序的开发包括微信的开发,始终是以用户需求为基础;长按识别二维码是用户需要的,也不影响用户体验。小程序是可变动的,不会非要做什么,或者不能做什么。

  微信酝酿近一年的小程序,在上线之初,获得外界极高的关注和期待。微信创始人张小龙更是多次提及小程序,在公布其定义时也宣布多项“铁律”:小程序用完即走,不积累粉丝,不做基于流量逻辑的应用分发,不推荐朋友圈、不分类、没有统一入口,放开的“口子”惟有社交链分享和搜索。

  如今,小程序被定为打通线下场景的入口,在随着这个目标的不断发展和产品本身的不断发展中,小程序正逐渐打破各种原则。这包括与微信公众号更紧密的联系、开放跨主体的账号绑定、嵌入线下二维码等等。

  微信开放平台产品经理陈浩说,小程序的开放思路有三个方向:降低个人和第三方开发的门槛,“一个毕业生两天就能做出一个小程序”;加入音频视频播放、低功耗蓝牙等基础能力和微信相关能力,不断扩充小程序的产品能力;以及将公众号和小成都作为连接行业的两个焦点,打通内部系统,进一步丰富场景。

  为扩充能力,一直以来强调“轻”的小程序,本周把代码包从1兆扩充到了2兆。陈浩还透露,未来很可能开放微信运动数据给开发者做数据分析。

  小程序联通线下所有行业的思路正在逐渐明确,不确定的是,哪些场景适合即用即走的小程序、用户对于小程序的打扰能有多大的容忍度。

  甚至对于小程序以后会不会接入QQ、二维码分享有没有可能出现在朋友圈,胡仁杰都没有明确否认。他只是说,小程序上线刚满百天,不管是服务商、发开者还是团队自身,都是在不断学习和发展过程中的。

  “小程序承载了我们很大的希望,希望大家能给我们一些时间,让我们做更多的尝试,寻找合适的场景。”胡仁杰说。

  微信以摩拜为例讲述了小程序开发探路过程。腾讯投资的共享单车企业摩拜参加了小程序的内测,并在2月24号上线,用户通过扫一扫,可以直接进入摩拜单车的小程序。

  摩拜单车接入小程序以后,每周的使用量实现100%的增长,新用户提升了两倍。小程序开发以后,摩拜的新用户几乎都来自小程序,摩拜小程序上升了30倍,功能上线不到两个月,摩拜的小程被使用超过5千万次。3月29日,摩拜单车全面接入微信。

  取得成绩之前,摩拜内部也经历了激烈争论:开发小程序几乎一定会影响APP的下载量,用户会被微信偷走吗?这几乎是所有开发小程序公司都要问自己的问题。

  微信认为,摩拜想通了:摩拜提供的是一整套完整的单车出行的服务,而不是一个APP,所以摩拜尝试了。

  相对于APP,微信更愿意愿意强调小程序的服务价值。微信开放平台高级产品经理刘特鑫对财新记者表示,越来越多的企业会从单纯的产品导向,转型为服务导向,小程序适合以提供服务为导向的商业模式。对于很多企业来说,app只是提供服务的一种工具,在这种情况下,选择一个更容易触发和服务用户的工具,是更明智的选择。

  为了打通更多可能性,小程序在制造业、医疗、警务、政务、银行等方面分享标杆案例,尝试激发企业兴趣。

  此外,微信也希望盘活内部社交流量,促使微信用户在群组和聊天中推送小程序。“回归服务的本质,提供最优秀的服务体现,让用户通过小程序,以最短的路径获得服务,最后微信的社交流量,会带给你惊喜的增长。”微信开放平台高级产品经理刘特鑫说。

责任编辑:屈运栩 | 版面编辑:王丽琨
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