【财新网】(记者 孙聪颖)电池问题已成三星手机最大软肋。近日,部分三星手机用户反馈三星2017年8月推出的Galaxy Note8手机出现电量耗尽后无法充电开机的问题,三星电子1月2日公开回应称,少数手机确实存在电源管理电路问题。如果消费者有产品问题可联系当地客服获得支持。
三星电子中国区手机部门公关负责人给记者的书面回复称,三星电子非常认真对待每台设备的反馈,目前只有有限数量的手机报告存在电量耗尽后无法充电激活手机的问题,可能是电源管理电路故障。
【财新网】(记者 孙聪颖)电池问题已成三星手机最大软肋。近日,部分三星手机用户反馈三星2017年8月推出的Galaxy Note8手机出现电量耗尽后无法充电开机的问题,三星电子1月2日公开回应称,少数手机确实存在电源管理电路问题。如果消费者有产品问题可联系当地客服获得支持。
三星电子中国区手机部门公关负责人给记者的书面回复称,三星电子非常认真对待每台设备的反馈,目前只有有限数量的手机报告存在电量耗尽后无法充电激活手机的问题,可能是电源管理电路故障。