【财新网】物流业如何应用AI?近日在江苏无锡举行的2026年数字物流大会上,G7易流创始人、CEO翟学魂指出,物流AI应从重新设计一线以及现场开始。
翟学魂表示,物流的价值在于一线、现场的交付,因此应该“根据一线任务设计AI任务,根据AI、一线的重新设计来设计二线、中层、高层的所有任务,(从而)实现物流整个组织的AI化。”
他认为,物流企业应首先要明确任务最终要向客户交付什么,直接负责完成任务的人是谁。“从一线的每项任务开始重新设计。每项任务都有一个负责人,现场必须有人承担责任。在此基础上,再考虑人机协同:AI能够为这个负责人减少多少工作量、承担哪些具体工作。沿着这条思路逐层梳理,就能明确AI在物流业务中的作用。”
























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