【财新网】(实习记者 黄凯茜)针对近日三星手机用户爆出的Galaxy S III型号智能手机出现“死机”的情况,三星的回应称,部分手机的“死机”情况因为固件漏洞导致,只涉及一部分存储容量为16GB的Galaxy S III型号智能手机,只有3G版本会出现“死机”状况,不涉及4G LTE版本的手机。
三星表示将尽快发布固件更新,用户可通过软件升级补丁来解决这一问题。
财新记者在网上搜索发现,有不少网友在国内和国外的网站和论坛中表示,自己的三星Galaxy S III存在突然“死机”故障,在充电或者锁屏状态时,手机有时也会无法启动。也有网友称自己从未刷机、除了官方固件没有安装过任何软件的手机,也遇到了“死机”的情况。