中消协约谈易到：停止充返，尽快退款

　　【财新网】（记者 周淇隽）刚刚拿到北京网约车牌照的易到还未松一口气，压力又至。5月9日，中国消费者协会（下称中消协）官网发布约谈易到的消息。5月8日，在易到拿到网约车牌照的同一天，中消协邀请部分专家和媒体，共同约谈易到用车，敦促其尽快整改。

　　中消协介绍，从消协受理投诉的情况看，消费者反映易到主要问题为：打车难、退款难、沟通难。尤其是，公司明知经营存在困难，仍然继续发预存车费返现的公告，让消费者非常担心充值后资金安全问题。